“亲，谢谢你们的照顾，这个病房好可爱！”近日，一位从我院普外一出院的80后女孩在出院当日特意在科室的一张安全提示牌下拍照留念。

“亲，小心地滑哦”“亲，小心水烫哦”“亲，抽血记得空腹哦”“亲，我们是优质护理示范病房哦”。走进普外一病房，随处可见写有“淘宝体”的温馨提示牌和卡通形式的健康教育展板，让病员和家属倍感新鲜亲切被赞“很有爱”。据医护人员介绍，制作安全提示牌和健康教育展板本身就是一种服务，不能生硬死板，要让病员看在眼里，记在心里才是硬道理。经过两个月的“研发”和试用，他们发现“淘宝体”提示牌和卡通图案更生动更亲切更易被病员和家属关注和接受。一位年轻护士说：“每天上班看到这些亲切活泼的语言和图案，我也觉得和病人的距离近了很多，工作氛围轻松了很多，感觉他们就是自己的亲人和朋友。”在普外一，新的安全提示语和健康展板广受热议和好评，并让很多病员和家属在出院时拍照留念，被赞“住院也是一次温馨之旅”。

普外一  郑晓佳