本报讯 9月8日至9日，由卫生部医疗服务监管司和健康报社主办，我院协办的2012年全国“平安医院”创建工作研讨会在蓉召开。大会旨在通过交流研讨，展现医院在创建“平安医院”、构建和谐医患关系中的工作亮点，进一步将各地和谐医患关系、创建“平安医院”建设的好经验、好做法加以推广。中央综合治理办公室巡视员季勤、卫生部医管司副司长孙阳、司法部基层司副司长王学泽、健康报社副总编黄泽民等领导出席会议并讲话；全国各省卫生厅相关负责人及各级医院代表400余人参会。

会上，我院副院长代小舟首先致辞，代表全院干部职工对各位领导和嘉宾的光临表示热烈欢迎。他介绍，在平安医院创建活动中，我院始终坚持厚德、至善、求精、图强的省医精神，打造精益求精、极端负责的安全文化，把“病人安全、员工安心、医院安宁”作为我院平安医院创建的执着追求，按照卫生部要求，筑牢综合防控体系，提升医疗服务质量，加强医德医风建设，构建和谐医患关系，持续开展缺陷改进，努力争创国家优质医院。相信通过学习分享各兄弟单位的宝贵经验，一定会对我院的平安医院创建起到积极作用。

中央综合治理办公室巡视员季勤在会上指出，平安医院建设是一个多部门协作的系统工程，不能只靠医疗卫生系统单打独斗，需要社会各方力量形成合力方能成功。他说，尽管当前医患关系总体呈现和谐局面，但依然有问题和冲突暴露。而医患关系是否和谐，是关系到一家医院是否平安的首要环节。因此，探索协调医患关系的新机制，是构建平安医院的关键。现在参与平安医院建设的包括公安、司法、民政、保险机构以及医疗机构等多个环节，应该在深化医改的大框架下，围绕以病人为中心的理念，通过建立第三方调解机制等手段，将医患关系的协调纳入规范化、法制化轨道。

卫生部医管司副司长孙阳在讲话中表示，构建和谐医患关系，建设平安医院，医疗机构是主体，医务人员需要不断加强自律和培养“仁心仁术”的道德修养，真正将患者的利益放在首位。他还向新闻媒体呼吁，期望社会舆论能够为和谐医患关系的建立创造良好的外部环境。

我院邓绍平副院长作了大会交流发言，从“加强医疗管理，提升服务质量，打牢平安基础；抓好信访接待，畅通沟通渠道，营造平安环境；实施综合防控，加强纠纷调处，构建平安体系”三个方面详细介绍了我院共创和谐平安医院的做法与体会。

（宣传部）