“巴林特小组”助力医患和谐
本报讯 9月24日下午2点,工会二楼活动厅,一场四年前医患纠纷的“戏”情景再现。一场为医务人员减压的活动在此上演,它标志着我院医务人员心理健康促进计划暨“巴林特小组”活动正式启动。
活动由外科党总支书记李兴红主持。首先由邓绍平副院长讲话,他强调了巴林特小组对医务人员心理健康的重要性,希望医务人员能够积极发挥“医生药物”效应,建立和谐的医患关系,感受到作为医务人员的快乐。心身医学中心主任周波为大家介绍了“巴林特小组”的概况,并邀请了12名自愿报名的医务人员现场演示了“巴林特小组”活动。
周波主任让12名小组成员围坐成一个圆圈,黄雨兰医生作为案例呈报者把自己四年前遇到的一起医患纠纷进行了陈述:2008年新年第一天值班,一个才20岁的女孩患了单纯疱疹性脑炎(这种病很难治,而且死亡率很高),她从一值班就尽力救治,下午2点病人的情况出现了恶化,虽经全力抢救,晚上10点终究没有挽回病人的性命。病人家属把失去亲人的悲痛变成对医生的愤怒,病人的姐姐更是几乎疯狂地向她扑来。此时周围的同事赶紧挡在黄医生身前让她躲进了办公室。“大家能不能体会,你拼尽全力救治病人,最后无奈去世。面对的却是家属的不理智,我也有委屈和愤怒,但是作为医生我什么都不能表达什么都不能说。”黄医生讲到这里几乎哽咽。周主任让在座的其他人就案例发表自己的看法或对此事进行提问。在大家相互交流和讨论过后,周主任让大家来还原黄医生刚才所说的事件,每个人扮演不同的角色,摆出当时每个角色的造型。然后扮演角色的医生来阐述自己此刻作为“扮演角色”的感受。扮演角色的医生和护士纷纷说出自己的感想,在他们的言谈和感受中,整个事件又被清晰地重现。在这样的一场像话剧的小组讨论中,每个人不仅了解了自己扮演角色的想法,更体会到了对方立场而产生的思想差异。通过这样的活动,医生不仅通过大家的帮助打开了心结,认识到了病人一时的情绪激动其实是“对事不对人”,更能让医生从病人角度去体谅病人。现场的观众看完演示以后,激起了他们的共鸣,大家纷纷把自己的感受进行了分享。
这次活动是医院文化月系列活动之一,由院党委主办,外科党总支、外科综合护理片区联合承办。这个心理健康促进计划包括定期开展巴林特小组活动,系列心理健康讲座,以及减压训练。
(外科党总支 李兴红)
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