“滴滴滴……”1月15日凌晨0点20分，一阵短促的手机铃声响起，信息中心网络硬件组组长收到运维监控平台告警邮件。组长立刻和值班人员、相关运维人员取得联系，经过紧张排查分析，消除了相关隐患，从而避免了一次系统宕机故障。

这是我院12月14日正式投入使用的信息系统运维监控平台。该平台将医院信息系统涉及的相关对象包括机房环境、服务器、存储、网络、数据库、网络安全等各核心生产子系统整合起来，统一监控和管理，以提高整个医院信息系统的可监控性和可预测性。通过该平台，信息中心可以随时了解医院信息系统运行状况，及时发现隐患和漏洞，并可同时通过邮件和微信公众号向运维人员手机发送告警信息，便于技术人员及时处置，排除安全隐患，确保医院信息系统安全稳定运行。

随着医院信息化发展，医院信息系统深度和广度不断扩展，系统稳定运行依赖的软件、硬件数量和技术复杂度也呈几何量级增加；加之面临的网络和信息安全形势日趋严峻，任何小的隐患或漏洞都有可能导致系统大面积故障。而医院对于核心系统稳定性要求很高，不容系统宕机情况发生。这给医院信息系统的运维工作带来了巨大挑战。我院信息中心迎难而上，转变思想，在总结经验教训基础上，本着防患于未然的原则，建设了医院信息系统运维监控平台。