编者按：当每一个节日来临，总有那么一群人默默坚守在自己的工作岗位上。他们总是黑白颠倒、风雨兼程，他们的日历上总是出现“白班”、“夜班”，而不是周末、大假。他们也渴望在这举国同庆的日子里与家人团聚，也渴望在华灯初上时陪伴在爱人和孩子身边。强大的责任心和使命感让他们做出同样的选择，就是坚守在自己平凡的岗位上，用爱呵护着每一位患者，用心牵挂着每一个生命。

       急诊全年无休 春节只会更忙

       春节大假期间，急诊科照常执行7X24小时全年无休工作制度，全体急诊医务人员坚守岗位，认真值守，为全省人民的健康保驾护航。特别是门诊停诊3天，急诊患者剧增，共接诊患者2991人次，是平日的1.7倍，其中内科1169人次，外科379人次，其他科室1443人次，抢救72人次，急诊入院76人次，出诊11人次。科室共安排护理人员54班次，医生33班次，志愿者服务144小时。同时，急诊收费处、急诊药房、急诊检验科、急诊超声科、急诊入院处都不同程度地增派了人员值班，共同应对假期患者就诊高峰。

       提前优化流程  避免拥堵

       为了确保门诊停诊的三天里，患者及时、有序就诊，急诊急救部采取了优化就诊流程，增加人力资源配置两项措施。一是将分诊工作拆分为分诊和信息录入两部分。分诊负责询问病情、测量生命体征和分科，信息录入负责建立就诊卡和录入就诊信息。工作内容拆分后，有效分流了患者，起到了良好的疏通作用。二是增加了内科诊断室。内科患者占患者总数的39.08%，内科医生工作量非常大。增加诊断室后，两位医生同时看诊，提高了工作效率。

       提高防控意识  积极应对人感染H7N9禽流感

      根据今年1月人感染H7N9禽流感在我国东部地区的发展趋势，我院紧急成立人感染H7N9禽流感防止应急工作领导小组，制定了应急预案。急诊科处于传染病的战地前沿，肩负着细致筛查、控制疫情传播的重要责任，因此，我科及时制定了《急诊急救部发现疑似人感染H7N9禽流感病人诊疗流程》，并在节假日大量外出务工人员回乡潮的严峻形势下，加强对在岗值班人员防控意识的提升。假日期间，共筛查2例疑似病例，经专家诊断和实验室检查，最终排除患病可能，保障了人民群众的生命安全。

      春节大假刚刚结束，通过全体急诊、医技、后保工作人员的坚守和努力，急救中心大假期间未发生一起不良事件，未发生一例医患纠纷，所有患者均得到及时、有效的治疗。